Algemene Voorwaarden
Laatst bijgewerkt: april 2026Partijen
Dienstverlener: Laser-Productions (Sonja Laser), micro-entreprise geregistreerd in Frankrijk (SIRET: 41150027500044), handelend onder de naam Your Voice Blueprint — hierna aangeduid als "wij" of "Laser-Productions".
Opdrachtgever: Iedere professional of ondernemer die diensten afneemt of gebruikt via yourvoiceprint.com — hierna aangeduid als "u" of "de Opdrachtgever".
Door een bestelling te plaatsen of een intakeformulier in te dienen, aanvaardt de Opdrachtgever deze Algemene Voorwaarden volledig. Deze Voorwaarden zijn uitsluitend van toepassing op B2B-transacties. Personen die handelen als consument behoren niet tot de doelgroep van deze diensten.
Diensten
Your Voice Blueprint biedt de volgende diensten aan:
- Voice Blueprint DIY — een zelfstandig digitaal pakket dat per e-mail wordt geleverd binnen ongeveer één uur na indiening van het intakeformulier. Bevat een Tonanker-document, Voice Signature, Content Engine-gids, AI-prompt en Claude Skill-bestand.
- Voice Blueprint Pro — een done-for-you dienst. Scope, planning en deliverables worden bij de intake bevestigd. Geleverd als digitaal pakket per e-mail.
Alle diensten worden digitaal geleverd. Er zijn geen fysieke goederen bij betrokken.
Prijzen en betaling
Prijzen zijn vermeld in euro (EUR) en zijn exclusief btw waar van toepassing. Betaling verloopt veilig via Stripe op het moment van bestelling. Door de betaling te voltooien bevestigt de Opdrachtgever dat hij/zij handelt in een professionele hoedanigheid.
Laser-Productions behoudt zich het recht voor om prijzen op elk moment aan te passen. De van toepassing zijnde prijs is die welke wordt weergegeven op het moment van aankoop.
Levering
Digitale deliverables worden verzonden naar het e-mailadres dat bij de intake is opgegeven. De levering van het Voice Blueprint DIY-pakket is geautomatiseerd en vindt plaats binnen ongeveer één uur na voltooiing van de intake. Voor Voice Blueprint Pro worden levertijden individueel overeengekomen bij de intake.
Laser-Productions is niet verantwoordelijk voor mislukte leveringen als gevolg van een onjuist e-mailadres of spamfilters.
Herroepingsrecht
Deze diensten worden uitsluitend geleverd aan professionals die handelen in een zakelijke hoedanigheid. Als zodanig zijn consumentenrechten op herroeping op grond van EU-Richtlijn 2011/83/EU niet van toepassing.
Voor de Voice Blueprint DIY wordt het digitale pakket onmiddellijk na voltooiing van de intake geleverd. Na levering wordt de dienst als volledig uitgevoerd beschouwd.
Restitutiebeleid
Gezien de aard van de dienst — een op maat gemaakt digitaal product gegenereerd op basis van uw eigen intakegegevens — worden na levering geen restituties verleend. Als een technische fout de levering heeft verhinderd, neem dan contact op via info@laser-productions.com en wij zullen dit zo spoedig mogelijk onderzoeken.
Intellectueel eigendom
Alle methodologie, frameworks, sjablonen en ondersteunend materiaal ontwikkeld door Laser-Productions zijn en blijven intellectueel eigendom van Laser-Productions. De Opdrachtgever ontvangt een persoonlijke, niet-overdraagbare licentie om de deliverables te gebruiken voor eigen professionele communicatiedoeleinden.
De Opdrachtgever mag een deliverable, geheel of gedeeltelijk, niet doorverkopen, in sublicentie geven of verspreiden zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Laser-Productions.
Aansprakelijkheidsbeperking
Laser-Productions levert expertise en een gestructureerde methodologie. Resultaten zijn afhankelijk van de kwaliteit van het door de Opdrachtgever aangeleverde intakemateriaal en de wijze waarop de deliverables worden toegepast. Laser-Productions kan geen specifieke bedrijfsresultaten garanderen.
Laser-Productions is in geen geval aansprakelijk voor indirecte, incidentele of gevolgschade. De totale aansprakelijkheid is beperkt tot het door de Opdrachtgever betaalde bedrag voor de betreffende dienst.
Vertrouwelijkheid
Laser-Productions behandelt al het intakemateriaal en de informatie van de Opdrachtgever als vertrouwelijk en deelt dit niet met derden, behalve verwerkers vermeld in het Privacybeleid, die uitsluitend handelen op grond van verwerkersovereenkomsten.
Toepasselijk recht en bevoegde rechter
Deze Algemene Voorwaarden worden beheerst door Frans recht. Elk geschil dat voortvloeit uit of verband houdt met deze Voorwaarden en dat niet in der minne kan worden geschikt, wordt voorgelegd aan de exclusieve bevoegdheid van de rechtbanken te Parijs, Frankrijk.
Contact
Voor vragen over deze Voorwaarden kunt u contact opnemen via: info@laser-productions.com